최근 들어 트위터, 페이스북 같은 SNS(Social Network Service)를 중심으로 하는 “실시간 검색”이 인터넷 업계에 새로운 트렌드로 떠오르고 있다. 그 발단은 마이클 잭슨의 사망 때부터일 것이다. 마이클 잭슨 사망 소식이 구글에서 1~2시간이 넘도록 전해지지 않았던 반면 트위터를 통해 가장 먼저 전해지면서 실시간 정보 습득에 대한 가능성을 트위터에서 찾게 되었다. 얼마 전 발생한 지진의 경우 지진이 발생하고 한참이나 이와 관련된 소식을 포털에서 접할 수 없었다. 오히려 디씨인사이드 같은 커뮤니티 게시판이나 트위터에서 더욱 빠른 정보를 얻을 수 있었다. 즉, SNS가 발전할수록 기존 검색 서비스는 무너질 수 있다는 것이다. 물론 트위터와 게시판에 올라오는 정보는 언론매체를 통해 올라오는 소식보다는 정확성 면이나 신뢰성 면에서 떨어질 수 밖에 없다는 치명적인 단점이 존재 하지만 실시간이라는 측면만을 봤을 때는 그 누구보다 강력한 서비스로 발전할 수 있을 것으로 보인다.
기존의 검색엔진은 실시간으로 정보를 검색하는 시스템이 아니다. 세계 최고의 기술력을 가진 구글 조차도 실시간으로 정보를 수집해 검색하지는 못한다. 검색엔진의 원리는 검색로봇이 웹페이지상에 링크를 따라다니며 인터넷에 떠 있는 수많은 글을 수집 후 DB에 저장하고 검색 결과를 보여 주기 위해서는 웹페이지 정보를 수집하고 분석하는 등 물리적인 시간이 필요하다. 무엇보다 수많은 웹페이지 중에서 가장 정확한 정보를 제공 해 주기 위해 해당 웹페이지의 정보를 검증하는 시간이 필요하다. 구글의 경우 해당 사이트가 얼마나 많은 사이트로부터 링크가 되어 있는지를 가장 중요한 판단 요소(PageRank 알고리즘)로 보고 구글에서 검색 되기 위해선 상당한 시간 동안 많은 사이트로부터 링크를 받아야만 상단에 노출된다. 그렇기 때문에 자연히 최신의 데이터가 검색되기 힘들다.
하지만 트위터와 같은 SNS는 다르다. 트위터의 경우 사용자가 휴대폰 등을 이용해 짧은 글과 링크를 수 없이 올리고 있으며 이 글을 빠르게 검색해 주기 때문이다. 트위터의 짧은 글이 검색과 결합되면서 실시간 검색 채널로 인정 받기 시작했다. 트위터를 세계적인 실시간 검색 채널로 만든 사건은 작년 팔레스타인-이스라엘 전쟁이다. 해당 국가 국민이 트위터를 통해 공습, 포탄이 떨어진 위치, 피해 상황을 생중계했다. 화제, 전쟁과 같이 실시간 정보가 생명인 곳에서 구글 검색은 무용지물이었지만 트위터는 빛을 발했다.
국내에서도 실시간 검색의 움직임이 포착되고 있다. 얼마 전 오픈한 라이브K(http://www.livek.com) 서비스는 트위터, 미투데이, 디씨인사이드, 뉴스 등의 Open API를 이용해 이슈 키워드에 매칭해 실시간 웹기술인 Reverse Ajax 기술을 활용, 사용자에게 실시간으로 정보를 보여준다. 검색결과 화면에서 Reverse Ajax 기술을 활용한 것은 세계적으로도 처음 시도되는 중요한 시도였다. 하지만 라이브K는 자체 크롤링 기술과 검증 알고리즘이 포함된 것이 아닌 Open API에 대한 의존도가 너무 커서 트위터나 네이버에서도 자체적으로 실시간 검색 T/F팀을 조직해 개발을 하고 있는 상황에서 언제 끊어질지 모르는 Open API에 의존을 한다라는 것 자체가 위험해 보인다. 네이버에서도 얼마 전 발표에 의하면 미투데이 데이터를 이용한 실시간 검색 서비스를 개시한다고 발표 하였다. 최근 회원수가 100만명을 돌파한 미투데이라고는 하나 정보성 있는 컨텐츠가 얼마나 많을지 의문이다.
실시간 검색은 아직 갈 길이 먼 것 같다. 마이클 잭슨의 사망 소식 직후 트위터의 인기 검색어 차트는 마이클 잭슨 관련 키워드들로 도배가 되었고 자신의 트위터를 홍보하기 위해 너도나도 마이클 잭슨 단어를 올려 실제 검색결과에는 이러한 스팸성 컨텐츠들로 가득차 하루 동안 검색 서비스를 중단해야만 했다. 실시간 검색은 구글의 페이지랭크(해당 사이트가 얼마나 많은 사이트로부터 링크가 되어 있는지를 가장 중요한 판단 요소)와 같은 검증 시스템이 존재하지 않기 때문에 스팸에 노출될 가능성이 매우 높으며 엉뚱한 정보들이 나오는 경우가 많다.
진정한 실시간 검색이 이루어 지려면 SNS들을 대상으로 한 Realtime Data 분석 엔진 개발, Social Relationship 분석을 통한 신뢰도 평가 등의 기술 개발이 필요 할 것이다. 미국에서는 이미 페이스북이 야후 트래픽을 앞질렀다는 뉴스가 나오고 있다. 페이스북이 미국에서 새로운 포털 강자가 되어가고 있고 트위터의 트래픽도 가파르게 성장을 하였다. 이는 모두 SNS고 여기서 소비되고 있는 뉴스나 정보의 링크가 워낙 많기 때문에 구글 검색의 무게 중심이 변하고 있다고 해도 과언은 아니다. 즉, 이제 사람들이 구글에서 뉴스를 검색하는 것이 아니라 그냥 페이스북이나 트위터에서 친구가 떠드는 뉴스 링크를 클릭하게 된다는 것이다. 앞으로 SNS를 통한 실시간 검색 서비스가 어떻게 진화해나갈지 궁금하다.
Tracked from VoIP on Web2.0 2010/03/08 13:00 x
제목: 구글, 실시간 검색 선보여..
제 블로그를 통해 소개해 드렸지만.. 요즘 웹의 트렌드를 두 마디로 표현한다면 소셜웹(Social Web)과 실시간웹(Real-time Web)으로 요약할 수 있습니다. 소셜웹(Social Web)은 페이스북이 페이스북커넥트를 통해 새로운 트렌드를 이끌어가는 상태인데.. 모든 웹페이지에 있는 컨텐츠를 친구들과 공유하는 것이 머지 않은 듯 합니다. 최근에는 야후마저 자사 사이트에 페이스북 커넥트를 전면적으로 도입하겠다고 선언한 상태이죠. 구글도 소셜검..
Tracked from VoIP on Web2.0 2010/03/08 13:02 x
제목: 구글, 소셜검색 드디어 공개.. 페이스북은 제외
구글이 드디어 소셜 검색(Social Search)의 시험판 서비스를 공개했습니다. 제 블로그를 통해 여러번 소개를 드렸듯이 요즘 검색은 찾고자 하는 검색어에 대해 자신이 맺고 있는 다양한 사회적 관계 안에서 검색해 주는 소셜 검색과 해당 검색어에 대해 현재 이야기되고 있는 내용을 찾아주는 실시간 검색(Real-time Search)을 어떻게 수용할 것인가가 핫이슈인 상황입니다. 아시다시피 실시간 검색을 잘 수행하기 위해 최근 들어 가장 각광을 받고..
Tracked from VoIP on Web2.0 2010/03/08 13:08 x
제목: 구글, 실시간 검색 선보여..
제 블로그를 통해 소개해 드렸지만.. 요즘 웹의 트렌드를 두 마디로 표현한다면 소셜웹(Social Web)과 실시간웹(Real-time Web)으로 요약할 수 있습니다. 소셜웹(Social Web)은 페이스북이 페이스북커넥트를 통해 새로운 트렌드를 이끌어가는 상태인데.. 모든 웹페이지에 있는 컨텐츠를 친구들과 공유하는 것이 머지 않은 듯 합니다. 최근에는 야후마저 자사 사이트에 페이스북 커넥트를 전면적으로 도입하겠다고 선언한 상태이죠. 구글도 소셜검..
Tracked from e-learning blog : 이러닝 블로그 2010/03/08 13:26 x
제목: 이제 검색도, 정보수집도 실시간으로
실시간 검색이란 개념이 있습니다. 트위터에 올라오는 데이터를 검색하거나, 구글이 SNS에 올라오는 데이터들을 수 분내로 검색결과에 반영하는 것들이 실시간 검색의 대표적인 모습이었습니다. 그런데 엄밀히 이야기하면 실시간은 아니고, ‘거의 실시간’ 검색입니다. 올라오는 족족 바로 바로 검색되는 것은 아니고 검색엔진이 크롤링 한 후 인덱싱해야 검색이 되는 것이기 때문에 실시간은 있을 수 없겠지요. 기존의 검색 패턴과는 확연히 다른 검색 속도 때문에 실시간..
Tracked from jwmx 2010/03/12 17:48 x
제목: "실시간 웹 컨퍼런스 2010"에 다녀오다
라이브케이(http://www.livek.com)에서 주최한 "실시간 웹 컨퍼런스 2010"이 지난 목요일 2월 18일에 열렸습니다. 라이브케이(LIVEK)하면 조금은 생소한 실시간(real time) 웹 검색 서비스를 제공하기 때문에 과연 어떤 서비스인지, 어떻게 자료를 검색하고 제공해서 Real Time 검색이라고 하는지 궁금해서 찾아보게 되었습니다. 오후 2시부터 행사가 진행되었지만, 개인적으로 병원에 들러야 해서 두 번 째 강의, 그것도 중간..
네이버 지식iN은 기존 웹에 컨텐트를 올리기 위해서는 많은 비용이 들어 검색 가능한 컨텐트가 부족했던 점을 감안하여 검색과 게시판을 결합, 관심사에 의해 사람을 모아주고 Tail의 컨텐트들을 수용해 정보 검색의 Coverage를 넓혔다. 이로 인해 RMC에 국한되어 있던 검색이 Tail의 컨텐트를 수용하면서 일상의 모든 지식까지 검색할 수 있게 해주어 지식iN은 큰 성공을 거두었다.
하지만 지식iN의 컨텐트들은 광고글과 함량미달의 글들로 인해 그 신뢰가 점점 하락하고 있으며 검색결과에서 지식iN 보다 블로그로 유입되는 UV가 증가하고 있다. 또한 지식iN은 단타성 묻고 답하기와 답변 완료의 끝맺기 구조로 인하여 답변의 주관성과 새로운 정보가 업데이트 되기 어려운 한계를 가지고 있고 단편적인 지식의 유통만 이루어질 뿐 심도 있는 지식은 유통되지 않고 있다.
이제 검색에도 새로운 패러다임이 다가올 것이다. 그 변화의 방향은 위키피디아의 신뢰성과 카페의 커뮤니티적 성격이 될 것이라고 생각한다. 지식iN과 같은 단타성 묻고 답하기와 답변 완료의 끝맺기 구조가 아닌 지속적인 커뮤니케이션에 의한 정보의 공유와 위키위키 기능에 의한 편집권한의 공유로 한층 높은 신뢰의 정보가 유통될 수 있을 것이다.
현재 구글은 검색 이외에도 메일, 캘린더, 인스턴트 메신저, 웹저작툴, 스프레드시트 등 다양한 분야에 진출해 있다. 이러한 다양한 포트폴리오를 활용해 Goole Apps for Your Domain(https://www.google.com/a/)을 통해 대학과 비영리 단체를 대상으로 사용자 도메인의 메일, 메신저, 일정관리, Page Creator 호스팅 서비스를 해주고 있으며 개인 및 중소 기업을 대상으로 한 웹 호스팅, 메일, 스케쥴 관리, OA 솔루션을 제공하는 유료 ASP(Application Service Provider) 서비스 또한 준비중이다.
MS 역시 http://live.com 에서 사용자 도메인으로 메일 호스팅을 해주고 있고 11월 15일에 발표 예정인 Office Live는 중소사업자를 대상으로 하는 business management application으로 웹호스팅, 이메일, 문서관리 및 공유 도구, 보안관리 기능이 포함되어 있다.
위와 같은 상황에서 볼 때 구글과 MS는 통합적인 ASP 서비스 제공해주기 위해 top-level 도메인 데이터베이스가 필요했고 간편한 등록철자 및 통합솔루션을 제공하기 위해 도메인등록기관에 등록한 것으로 보여 진다.
하지만 이게 전부일까?
아니다. 궁극적인 목적은 다른곳에 있을 것이다. 그 첫 번째는 소프트웨어를 판매하는 Transaction fee에서 벗어나 ASP 서비스를 함으로써 BM을 다각화하는 것에 있을 것이겠고(MS의 예) 그 두 번째는 ASP 서비스를 제공함으로써 생성되는 UCC를 활용, 검색 등 신규사업 및 신규BM에 활용하는 것이다. 이는 국내에서도 NHN이 한컴과 제휴를 통해 웹오피스를 제공함으로써 UCD(User Created Documents) 확보에 나서고 있는 것과 같은 양상을 띤다. (네이버 오피스 서비스는 연내 출시 예정)
이렇듯 UCC를 확보하기 위한 세계최고 기업인 구글과 MS의 전쟁이 벌어지고 있다. 과연 중소업체들이 얼마나 선전을 할지... 귀추가 주목된다. 각자 자신에 맞는 사업전략만 구사한다면 그리 승산 없는 게임은 아닐 것이라 생각되지만 얼마나 선전을 할 수 있을지는 의문이다.
Tracked from lunamoth 4th 2006/11/16 02:28 x
제목: 독립도메인 기반 Gmail 등록 성공
Gmail for lunamoth.be 자신이 갖고 있는 도메인 주소로 구글의 Gmail 서비스를 이용할 수 있는, "Gmail for your domain" 에 등록 성공했습니다. Gmail 호스팅 서비스는 현재 한정된 사용자만 사용 가능한 베..
2006/11/04 03:38 | Web Trend
UCC 보상 시스템, 게시판에 글쓰고 돈받자! 판AD 서비스
Tracked from lunamoth 3rd 2006/02/25 21:37 x
제목: 구글 웹페이지 제작툴 Google Page Creator
1997년이었던가? 처음 홈페이지를 만들었던 때를 기억합니다. 네띠앙, 신비로, 크레이지보드...
어제 구글에서 또 하나의 베타 프로그램이 공개됐습니다. 바로 Google Page Creator 란 이름의 웹?
Tracked from McFuture.net ™ 2006/02/26 16:28 x
제목: 구글 Ajax기반의 위지윅 웹페이지 생성기 오픈
ajaxian에 그동안 루머로 떠돌던 구글의 Ajax기반의 웹에디터 서비스가 오픈했다는 기사가 올라왔다.. 관련기사보기
물론 beta 서비스(web 2.0개념에서는 영원한 beta일지 모를..)로 오픈이 된 것이?
웃대 돈 떼어먹은 구글
구글이 정말 웃긴변명으로 웃긴대학의 광고비를 떼어먹고 있군요. -_-;;
드디어 구글도 본성을 드러내는 것인가? 예전의 ms만큼이나 무차별적 m&a와 인재독점, 초고속성장을 하고 있는 구글, 그때문에 주목도 받고 있지만 곧 미움도 받게 될것같네요.
클릭해서보세요. ㅎㅎ
구글과 웃긴대학이 주고 받은 이멜 내용
more..
12월 12일 보낸이 adsense-ko@google.com(계속 이쪽 메일에서 메일이 옵니다.)
축하합니다! 귀하의 Google AdSense 신청이 승인되었습니다. 이제 귀하의 계정을 등록하시 면 수분 내로 귀하의 사이트에 Google 광고 및 검색을 위한 AdSense 게재를 시작하실 수 있습니다. 1단계: 계정을 활성화하십시오. https://www.google.com/adsense?hl=ko를 방문하십시오. 신청서와 함께 제출 하신 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 귀하의 계정에 로그인하시고, AdSense 이용 약관에 동의하십시오. 2단계: AdSense 코드를 귀하의 웹 페이지에 붙여넣으십시오. '광고 레이아웃 코드' 및 '검색 코드' 페이지의 지침에 따라 귀하의 사이트 에 Google 코드를 복사해 붙여넣으시면 됩니다. Google 광고와 검색을 위한 AdSense가 몇 분 안에 귀하의 페이지에 게재됩니다. 3단계: 결과를 확인하십시오. 광고가 게재되기 시작하면 귀하의 계정에서 온라인 리포트를 선택하여 언제든 지 수입을 확인하실 수 있습니다. 귀하의 사이트에 다음과 같은 파일이나 요 구 사항이 있으면 AdSense 수입을 극대화하지 못할 수도 있습니다. * robots.txt * 프레임 * 양식 및 동적 콘텐츠 * 과도한 이미지 * 로그인 및 비밀번호 요구 사항 귀하의 사이트를 이 프로그램에 최적화하기 위한 자세한 기술 지침과 도움말 을 보시려면 다음 URL을 방문하십시오. https://www.google.com/adsense/faq-tech?hl=ko 중요한 참고: * 콘텐츠를 위한 AdSense 및 검색을 위한 AdSense의 총수입이 $50에 도달한 경우 제공하신 우편 주소로 개인 식별 번호(PIN)를 보내드립니다. 귀하께 송 금이 될 수 있도록 계정 정보 페이지에 이 개인 식별 번호(PIN)를 입력하셔 야 합니다. 그러나 귀하의 웹 페이지에서 여전히 광고 및 Google 검색창을 게 재하고 계속해서 수입을 얻으실 수 있습니다. * Google이 아직 귀하의 사이트를 크롤링하지 않았을 경우, 두세 시간 동안 관련 광고가 보이지 않을 수 있습니다. 그 동안 공익 광고가 게재될 수 있습 니다(이 광고에 대해서는 수입이 제공되지 않습니다). * 귀하의 페이지가 Google 검색 색인에 포함되지 않은 경우 Google은 SiteSearch 결과를 반환할 수 없습니다. 페이지에 SiteSearch를 추가해도 해 당 페이지가 Google봇이 수행하는 크롤링 대기열에 놓여지는 것은 아닙니다. 사이트의 대표 URL을 수동으로 Google 크롤링에 추가하시려면 http://www.google.com/addurl.html에서 추가하실 수 있습니다. 그러나 수동 으로 사이트를 등록해도 귀하의 사이트가 반드시 Google 색인에 포함되는 것 은 아닙니다. * 웹사이트 게시자 또는 게시자가 선택한 제3자가 수동으로 또는 로봇을 통 해 무효 클릭을 생성해서는 안 됩니다. 귀하 사이트의 광고를 클릭하시면 이 정책의 위반에 해당하므로, 어떠한 이유로도 광고를 클릭하지 마십시오. Google은 모든 AdSense 활동을 모니터링하고 이 정책을 위반하는 게시자의 계 정을 중지합니다. 자세한 내용을 보시려면 다음 사이트에서 Google AdSense 이용 약관을 검토하십시오. https://www.google.com/adsense/localized-terms?hl=ko
질문이 있으십니까? 자세한 내용은 https://www.google.com/support/adsense?hl=ko의 Google AdSense 지원 사이트를 참조하십시오. Google 사이트에서 원하는 답변을 찾으 실 수 없으면 언제든지 adsense-ko@google.com(으)로 이메일을 보내 주십시 오. Google AdSense에 오신 것을 환영합니다. Google은 귀하의 웹사이트의 잠재력 이 최대한 발휘되도록 도와 드리겠습니다. 감사합니다. Google AdSense 팀<여기까지 좋았습니다.>
10월 28일
From: 폐인메일 Subject: PIN번호 우편에 대해서.. Date: Fri, 28 Oct 2005 14:17:40 +0900 발송이 되었다고 하는데.. 2주가 되어가는데 아직도 안오네요..얼마쯤 걸리나요? 오는데?
10월29일 <특송으로 24달러를 부담하면서 신청한 후에 오지않아서 첫 문의를 합니다.>
안녕하세요, 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. Google 기록에 따르면 2005년 10월 21일에 개인 식별 번호(PIN)가 생성된 직후에 일반 우편으로 보내드렸습니다. 대개 발송일로부터 2-4주 안에 PIN을 받으실 수 있지만, 거주지에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다. PIN을 받지 못하셨거나 분실하신 경우 PIN을 두 개까지 더 요청하실 수 있습니다. 그러나 마지막 PIN이 생성된 후 최소 3주가 지나야 새 PIN을 요청하실 수 있습니다. 미국에서 PIN이 발송되므로 해외 게시자의 경우 첫 번째 PIN이 도착하기까지 3주 이상 기다리신 후 대체 PIN을 요청하시기 바랍니다. 그러나 PIN을 입력하시기 전에도 여전히 계정에 접속하는 것은 가능하며 계속해서 광고를 게재하고 수입을 얻으실 수 있습니다.
추가 질문이 있으시면 https://www.google.com/support/adsense의 Google AdSense 지원 사이트를 참조하십시오. Google 사이트에서 원하는 답변을 찾으실 수 없으면 언제든지 이 이메일에 회신해 주십시오. 감사합니다. Google AdSense 팀
11월 29일<1차 핀번호가 5주동안 오질 않아서 다시 핀번호 신청을 했는데도 오지 않아 보낸 메일>
From: 폐인메일 Subject: Re: [#37097283] PIN번호 우편에 대해서.. Date: Tue, 29 Nov 2005 13:37:33 +0900 PIN번호에 대한 구글의 정책을 존중합니다만....웃긴대학이 개인사이트도 아니고..한국구글에서 우리 회사를 아실텐데.. PIN은 올 생각을 하지 않는군요..3주가 훨씬 지나서 다시 재요청했지만..아직도 안오고..왜 오지 못했는지를 확인할 수는 없군요. 우편지불에 대한 보안을 위해서 하는거라면..웃긴대학의 경우는..PIN번호체제가 아니고 별도로 처리해주실 수도 있을 것 같은데요. 그냥 마냥 기다리기에는..시간이 너무 많이..원인도 알 수 없이 흐르네요. 전..구글의 연락처를 모르니..만날 수 있도록 연락처라도 주시던지요. 그럼..
11월 30일 안녕하세요, 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. PIN을 받지 못하셨거나 분실하신 경우 PIN을 두 개까지 더 요청하실 수 있습니다. 마지막 PIN이 우편으로 발송된 뒤 3주가 지나야 새 PIN을 요청하실 수 있습니다. PIN 요청후 PIN이 도착하기까지 4~6주가 소요될 수 있습니다.<특송으로 신청하면 3주걸린다더니 말이 바꼈습니다.> 새 PIN을 요청하시려면 다음 단계를 따르십시오. 1. https://www.google.com/adsense에서 AdSense 계정에 로그인하십시오. 2. '내 계정' 탭을 클릭하십시오. 3. 'PIN 정보' 링크를 클릭하십시오. 4. '새 PIN 요청'을 클릭하십시오.
그러면 계정에 있는 주소로 새 PIN을 발송해 드립니다. 귀하의 주소를 저희가 업데이트해 드렸으니 대체 PIN을 요청하시기 전에 주소가 제대로 입력되어 있는지 확인하시기 바랍니다. '내 계정' 탭의 '수취인 정보' 섹션에서 '수정'을 클릭하시면 지불 주소를 업데이트하실 수 있습니다. 추가 질문이 있으시면 https://www.google.com/support/adsense의 Google AdSense 지원 사이트를 참조하십시오. Google 사이트에서 원하는 답변을 찾으실 수 없으면 언제든지 이 이메일에 회신해 주십시오. 감사합니다. Google AdSense 팀
12월14일 웃긴대학입니다. 2번째 핀번호도 오지 않고 있는데요..특송으로 보낸거니..왜 안오는지..추적등이 가능할텐데요. 주소는 제대로 되어있는것 같은데..이유를 알 수 없네요. 마지막 핀번호 요청만 하자니 너무 답답합니다. 납득할 수 있는 답변을 기다리겠습니다.
12월16일
lee jungmin님, 모니터링 결과, 귀하의 사이트에서 Google 광고에 대한 부정한 클릭이 발견되 었습니다. 이로인해 귀하의 Google AdSense 계정이 비활성화되었습니다. 이 조치는 Google AdWords 광고주를 보호하기 위해 취해졌음을 양해해 주시기 바 랍니다. 게시자 사이트의 어떠한 광고에도 부정한 클릭이 발생해서는 안됩니다. 부정 클릭은 다음과 같은 경우를 포함하나 이에 국한되지 않습니다. - 게시자가 자신의 웹 페이지에 발생시킨 클릭 - 게시자가 자신의 광고에 대한 클릭을 조장 - 자동 클릭 프로그램 또는 현혹성 소프트웨어 - 어떤 이유에서든 게시자가 광고 코드를 변형시키거나 광고의 레이아웃, 작 동양식, 타겟팅 또는 게재형식을 바꾸는 행위 이러한 부정한 클릭 행위는 Google AdSense 이용약관과 프로그램 정책에 위반 되며 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오. https://www.google.com/adsense/localized-terms?hl=ko https://www.google.com/adsense/policies?hl=ko 부정한 클릭 행위로 인해 비활성화된 게시자는 AdSense에 더 이상 참여할 수 없으며 더 이상 지불을 받지 못합니다. 귀하의 계정 수입은 영향을 받은 광고 주들께 올바르게 돌아갑니다. 감사합니다. Google AdSense 팀
12월16일<화는 났지만 이때까지도 오류나 오해가 발생해서 서로 해결할 수 있을거라는 생각에 별로 심각하지 않게 문제를 해결할려고 생각>
어떤 부정클릭인지 모르겠네요? PIN번호가 2달이 넘도록 오지 않아서 기다리고 있고..확인을 부탁드렸는데.. 부정클릭요? 이해가 가지 않는데요.. 어떤 부정클릭이 확인됐는지 말씀해주시면 확인해 볼께요. PIN번호가 안오는 문제는 배송에 대한 추적이 가능하지 않나요? 오지 않는 이유등도 알려주셔야 할것 같은데요. 흠..
12월 19일<한국사무소의 자기들 소관은 아니지만 이메일로 정리해서 보내달라길래 구글 본사와 한국 사무소 이메일로 보낸 내용>
http://www.humoruniv.com 이 도메인입니다. 두달 전에 에드센스를 신청해서 달았고.. 핀번호가 안온다고..2번이나 신청을 했는데도 오지 않으니..확인을 해달라고 요청메일을 보냈는데 답변은 아래와 같이 왔습니다. ---------- 아래 ---------------
계약해지 이메일 위 내용 ----------끝---------------
우리는 부정클릭을 할 필요도(직원들이 해봐야 얼마나 한다고..) 한 사실도 없는데 증거를 제시한것도 아니고 핀번호가 안와서 답답한 상황에 턱하니 부정클릭했으니 돈도 안주고 서비스도 안된다라고 통보를 받으니 황당하네요. 4일째 구글 에드센스 부분이 에러가 뜬 상태에서 웹사이트를 서비스 하고 있는데..구글 코리아에서는 전화도 안되고 메모를 남겨놔도 연락 안되고 겨우 통화되니..전화번호를 어떻게 알았냐는 둥..담당이 아니고..구글 코리아하고의 계약이 아니라고 하면..어떻합니까.. 웃긴대학은 국내 70위권의 사이트이고 하루 20만명 이상이 들어오는 7년된 사이트입니다. 이렇게 에러페이지를 뻑하니 띄워놓고 서비스할 수는 없는데 최종적인 구글의 입장을 들어보고 실수면 빠른 복구를 원하는 거구요. 하지도 않은 부정클릭을 주장해서 돈도 안주고 서비스도 못하게 하겠다고 판단이 된다면 증거를 보내주시바랍니다. 그리고 해당 증거와 상관이 없이 우리는 그러한 사실이 없으므로 만일..지금까지의 광고비도 줄 생각이 없다고 하면..소송이라도 할겁니다. 내년부터 구글이 본격적으로 한국에 진출 할려는 의사가 있는걸로 아는데....구글의 에드센스를 지지했던..국내 70위권의 한 사이트가 적이 되지 않기를 바라겠습니다. 웃긴대학은 이번 일이 실수라고 생각이 됩니다만....핀번호가 지나치게 긴 기간동안 오지 않다가 하지도 않은 일에 부정클릭이라는 이유로 일방적으로 서비스가 내려간것에 대해서는 화가 난 상태입니다. 시스템상 실수 였으면 좋겠고....성의있는 답변으로 좋은 관계가 유지가 되길 바랍니다. 특히나..사이트에 에러페이지가 너무 길게 뜨지 않도록 조속한 답변을 바라겠습니다.
12월 20일<한국사무소는 답변없음>
안녕하세요, 현재 자사의 정책은 광고주뿐 아니라 게시자에게도 Google 광고의 효과를 보장하기 위하여 시행되고 있습니다. Google은 귀하의 회신을 접수한 즉시 귀하의 계정 데이터를 철저히 재검토했으며 귀하 사이트의 광고에서 무효 클릭이 발생되었음을 재확인했습니다. 이 문제에 대한 Google의 정책에 따라, Google은 광고주를 보호하기 위해 귀하의 계정을 중지하였습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
Google AdSense 팀
12월 20일
어떤것이 무효클릭인지는 모르겠지만.. 우린 서버에서 해당 광고를 위한 어떠한 프로그램도 하지 않았고..회사내에서 클릭한 적도 없습니다. 하루 20만이 들어오는 사이트고..어떤 한 유저가 장난을 쳤을 수도 있지만.. 현재 회사의 입장에서는 너무나 부당한 조치 같다는 생각이 들 수 밖에 없네요.. 무효클릭이라고 하면 무엇이 무효클릭이고..어떤 아이피에서 어떤 행동을 했다는 증거를 제시해 주시던지 한국에서 그래도 작지 않은 사이트를 운영하는 웃긴대학이 이렇게 황당하게 처리된 일을 묵과 할 것이라고 생각 하시지 않으시길 바랍니다. 답변 바라겠습니다. 그쪽에서 확인했는데..무효입니다 말고.. 어찌 어찌해서 무효클릭이고..그래서 지금까지의 모든 돈을 왜 못주는건지.. 그것이 정당하게 웃긴대학이 받아들여야 하는지를 써주시기 바랍니다. 다시한번 답변을 듣고 당사에서도 조치를 취하겠습니다.
(주)웃긴대학재단의 매체제안서 입니다. http://humoruniv.mesian.co.kr/MesianProposalReport.ppt (주)웃긴대학재단은 국내 유머1위 사이트로서 네티즌의 충성도 높은 지지 속에 성장해온 국내 70위권의 사이트이며,국내 네티즌 이슈가 발생하는 사이트로 유명하기도 합니다. 하루 20만명 정도가 방문하며, PV는 1400만을 넘어서고 있습니다. 무효클릭에 의한 서비스정지 및 현재까지의 대금 지급정지라는 상황이 처음엔 오해나 오류라고 생각했는데 아닌것 같군요.
12월 20일 다시한번 (주)웃긴대학의 입장을 말씀 드리면,
웃긴대학은 얄팍한 수단으로 무효클릭을 만들 허접한 한국의 사이트가 아니며, 그런 사실이 없음을 말씀드립니다. 방문자가 많아서 한 두 유저가 장난을 쳤거나 프로그램상 오류에 의한 일인지도 모른다는 생각이 듭니다. 우리 사이트 민원실에http://class.humoruniv.dreamwiz.com/main/cbread.html?name=humoruniv&number=673427&page=0 와 같은 문의가 들어왔는데..혹시 이런 문제로 무효클릭이 된건 아닌지 모르겠습니다만, 그렇다 하더라도 이런일이 있으니 웃대가 조사해서 없애고 조치를 바란다는 협조가 있었어야한다고 생각합니다. 어찌됐던 우리는 원인을 알수 없고 현재 구글은 증거를 제시하지도 않고 있습니다. 도대체 우리가 왜 서비스 정지에 지금까지 회원들이 눌러서 받아야하는 정당한 금액도 홀딩 되어야 하는지 이해를 못하겠습니다. 증거를 보내주는 것도 아니고, 이런일이 있을듯 하니 앞으로는 관계를 지속하기 힘드니 그 전 광고비를 지급하고 계약을 해약하자는 것도 아니고.. 국내에서 광고주들께 돈을 받아서 국내 매체에 광고비를 환원하는 시스템에서 돈을 받는 사무소만 존재하니 매체는 매체가 이해를 하건 말건 메일 한통에 모든 돈을 압수해버리는 것이 정당한지 묻고 싶습니다. 분명 PIN번호라는 체계도 문제가 있었습니다. 2달 동안..오지 않다가 어제 왔더군요..정지 당하고 4일 지나서..미국이 먼나라긴 하지만 유료특송으로 보낸 우편이 2달 동안 오지 않다가..정지를 먹인 다음에 오는군요. 모든 것이 오해고 실수고 오류라고 생각합니다. 그래서 서로 합리적인 생각으로 조사를 하고 확인을 해서 마무리 지을 수 있기를 바랍니다. 구글이 입장이 앞으로도 변할 생각이 없으시다면, 웃긴대학은 이번 사건이 사기에 해당된다고 판단하여 조치를 취하겠습니다.
일단, 회원들에게 귀찮음에도 불구하고 웃대를 위해서 또는 필요에 의해서 눌러주었는데 구글의 일방적인 행동과 이해가지 않는 행동으로 돈 한푼 못받게 되어서 운영진으로서 무능함을 사과한다는 공지를 띄울거구요. 물론, 할 수 있는 소송도 모두 할겁니다.
다시한번 말씀 드립니다만 오해고 오류라고 생각합니다. 오해가 풀리길 바랍니다.
12월21일 귀하의 계정에 취해진 조치에 대해 우려하고 계신 것으로 알고 있습니다. 계정 종료는 Google AdSense 고객 지원의 신중한 조사 결과에 따른 것입니다. 귀하께서 우리의 결정에 실망하실지도 모르나 귀하를 프로그램에 복귀시켜드릴 수 없습니다. Google은 모든 형태의 무효한 클릭을 포함하여 어떠한 이유로든 계정을 종료할 권리를 보유합니다. 이 문제와 관련하여 Google의 법률 담당 부서에 문의하시려면 legal@google.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 https://www.google.com/support/adsense의 Google AdSense 지원 사이트를 참조하십시오. Google 사이트에서 원하는 답변을 찾으실 수 없으면 언제든지 이 이메일에 회신해 주십시오. 감사합니다. Google AdSense 팀
12월 26일
계정이 종료되는것 좋습니다. 웃긴대학도 불안하고 부당한 처리에 계속 구글 에드센스를 사이트에 달 생각은 없습니다.
일단 웃긴대학은 무효클릭이 왜 일어났는지를 모르기 때문에 상호 조사를 바라는 바입니다.
구글측에서 제시해주실 수 있는 증거를 제시해주시기 바랍니다.
또한 지금까지의 광고비 모두를 주지 않는 것에 대해서도 이해를 하지 못하니 지금까지 정당히 에드센스 광고를
시행해온 돈에 대해서는 지급해줄것을 요청합니다.
이번에는 납득할만한 증거자료와 무효클릭이라고 주장하는 기일 전의 광고비 지급에 대한 시원한 답변을 기다리겠습니다.
또한 한국사무소에 업무를 시켜서 합리적으로 조사할 수 있었으면 합니다. 가까이서
12월 30일
안녕하세요, 귀하께서는 계정에서 발견된 무효 클릭에 관하여 자세한 내용을 확인하고 싶어하신다는 점을 잘 알고 있습니다. 하지만 Google 알고리즘은 독점 기술이므로 Google은 Google 모니터 기술의 작동 방식이나 귀하의 계정에서 발견한 구체적인 내용에 관하여 자세한 사항을 공개할 수는 없습니다.
아시는 바와 같이 Google은 무효 클릭 행위를 매우 중대하게 여기며 이를 엄격하게 다룹니다. 이 문제에 관한 Google의 정책에 따라 Google은 귀하의 계정을 중지시킴으로써 광고주를 보호하고 향후 귀하의 사이트에서 무효 클릭이 발생하지 않도록 조치를 취했다고 생각합니다. 무효 클릭 행위로 인해 중지된 게시자는 더 이상 지불을 받지 못합니다. 귀하의 계정에 대한 수입은 영향을 받은 광고주에게 반환됩니다. 마지막으로 이전에 말씀드린 바와같이 저희는 귀하의 계정을 충분히 재검토 했으며 저희 결정을 번복하지 않을 것입니다. 감사합니다. Google AdSense 팀
Tracked from 서명덕기자의 人터넷세상 2006/01/17 18:28 x
제목: "부정클릭?" 웃긴대학, 구글에 선전포고
국내 대형 유머 커뮤니티로 누리꾼들 사이에서 큰 인기를 끌고 있는 웃긴대학(http://humoruniv.com)이 세계적 검색엔진 구글(http://www.google.com)을 상대로 소송을 추진하고 있어 미국 구..
Tracked from 오뚜기다이어리 2006/01/17 19:04 x
제목: [펌] 웃대 돈 떼어먹은 구글
구글 스토리를 열나게 읽고 있는 지금
여사로 보이지 않는 글이네요...
http://www.dkbnews.com/bbs/zboard.php?id=headlinenews&no=6164 참고
Tracked from 초절정하수의 작은공간 2006/01/17 19:05 x
제목: “웃긴대학 구글 고소하겠다!”를 보고.
웃대(웃긴대학) 구글 고소하겠다!
저 기사를 요약하자면 다음과 같다.
웃긴대학은 수많은 회원을 보유하고 있고, 활성화된 커뮤니티임에도 불구하고 적절한 수익..
Tracked from 人形使 2006/01/17 20:04 x
제목: 구글 광고는 클릭되어서는 안된다?
웃대가 구글에게 팽(烹) 당했다. 아시다시피 토사구팽(兎死狗烹)의 그 팽이다. 코난님의 설명에 따르면 그럴만한 사유 가 있다고 한다. 코난님의 설명에 따르면 글 볼 때마다 한 번씩..
Tracked from 뷁자씨™: IT News 2006/01/18 00:33 x
제목: 구글, 다시보다.
오늘 올블에 들어가봤더니, 웃대와 구글 사이에 문제가 생겼다는 뉴스가 나왔다. 그 사건의 전말인즉, 웃대에서 adsense 가입자라서, 광고비 신청을 했는데, 계속 미루다가..
2006/01/05 03:24 | Web Trend
오늘의 구글 로고가 무슨뜻인지 궁금했는데;;;
Tracked from ITthinknet 2006/01/16 10:30 x
제목: [1월 둘째주] 국내 검색엔진의 새로운 도약이 필요하다
최근 일본에선 산,학,관이 함께 힘을 모아 구글에 대항하기 위한 최고의 검색엔진 기술개발에 착수했다. 그리고 바로 유럽에선 프랑스와 독일이 협력하여 ‘쿠에로(Quaero)’라는 자..